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售后服務措施

一、我司售后服務中心提供7*24小時技術服務支持。
技術服務熱線:0591-87869602
二、售后服務團隊擁有多名具有豐富經驗的軟硬件及網絡工程師,技術嫻熟、認真負責。團隊75%以上的售后服務工程師擁有8年以上的系統集成經驗,其中高級工程師5人。
三、公司的售后服務中心提供下列的故障解決方式:
1.遠程電話支持
2.遠程協助登錄系統
3.現場服務
我們將根據您系統故障的實際情況為您提供合適的故障解決方式。

售后服務承諾

一、質保期內實行三包,因需方使用中非主觀故意出現的所有部件乃至設備整體故障,公司負責維修、更換的全部費用。

二、在合同規定的質量保證期內,公司對由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何侵權糾紛負責。

三、質量保證期內,任何由產品質量引起的問題,公司在接到通知后10分鐘內做出明確應答和解決方案,市區內6小時內到達現場,郊區24小時內到達現場并保持遠程技術支持,對設備進行修復或更換。

四、所售設備超過質量保證期后,公司可以按成本價提供及時、優質的技術服務和備品備件供應。

五、公司免費提供技術服務培訓,售后服務要求按照國家相關規定辦理。

售后服務承諾

一、質保期內實行三包,因需方使用中非主觀故意出現的所有部件乃至設備整體故障,公司負責維修、更換的全部費用。

二、在合同規定的質量保證期內,公司對由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何侵權糾紛負責。

三、質量保證期內,任何由產品質量引起的問題,公司在接到通知后10分鐘內做出明確應答和解決方案,市區內6小時內到達現場,郊區24小時內到達現場并保持遠程技術支持,對設備進行修復或更換。

四、所售設備超過質量保證期后,公司可以按成本價提供及時、優質的技術服務和備品備件供應。

五、公司免費提供技術服務培訓,售后服務要求按照國家相關規定辦理。

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